Jump to content


[Notice] Thông Báo Về Lỗi Client Và Tự Thoát Game


  • Please log in to reply
5 replies to this topic

#1 Mantou

Mantou

    Super Ninja Moderator

  • Super Moderator
  • 6143 posts
  • 馒头Clan

Posted 28 August 2017 - 10:45 PM

notice.png (579×116)

Thân gửi Cộng đồng Game thủ,

  Chúng tôi đã nhận được rất nhiều phản hồi về vấn đề lỗi Client và Tự Thoát Game trong suốt thời gian qua. Và trong thời gian đó chúng tôi vẫn tích cực hợp tác với các Nhà Phát Triển để có thể sửa chữa các vấn đề này và để có thể khôi phục game trong thời gian sớm nhất.

  Hiện tại chúng tôi cần thêm một số thông tin từ các bạn. Nếu các bạn đang trải qua lỗi này, chúng tôi cần các bạn cung cấp Thông Tin Hệ Thống để các Nhà Phát Triển có thể điều tra trực tiếp và kỹ càng được tất cả các nguyên nhân có thể gây ra vấn đề của việc Lỗi Client và Tự Thoát Game. 




Cách lấy Thông Tin Hệ Thống:

1. Vào "Start" hoặc nhấn "Nút Window"
2. Mở "RUN"
3. Gõ "Dxdiag", nhấn Enter



Từ cửa sổ Dxdiag, hãy cung cấp các thông tin trong các thẻ sau:

1. System
2. Display 1 và Display 2 (Nếu có)
3. Tại thời điểm lỗi, bạn đang ở Dungeon/Nest/Town nào?
4. Nhân vật của bạn đã ở đâu trước khi lỗi xảy ra?



_Chúng tôi rất cám ơn các bạn đã bỏ thời gian để giúp chúng tôi truy tìm lỗi này. Thông tin này sẽ giúp ích rất nhiều cho các Nhà Phát Triển để giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.

_ 

_Chúng tôi cũng đã chuẩn bị Gói Quà Bồi Thường để gửi tặng tất cả mọi người sau khi lỗi được giải quyết. Vui lòng tiếp tục theo dõi để nhận được các thông tin mới nhất.

_ 

            

_Trân trọng cảm ơn!



#2 Mantou

Mantou

    Super Ninja Moderator

  • Super Moderator
  • 6143 posts
  • 馒头Clan

Posted 28 August 2017 - 10:45 PM

Reserved.

#3 GuardianX9

GuardianX9

    Member

  • Members
  • Pip
  • 5 posts

Posted 29 August 2017 - 01:14 AM

This bug irrelevant all your dixdiag or everything your question , this bug become to this patch when u update and drop the English languge on game http://dnvn.cherrycr...gle/3409/Notice , the vietnamese patch have been bugged all item on cash shop make that bug , now 2 month we are cant join game but u just posting this for what? , my dxdiag and all player have this bug sure for playing this game , we are can join game with another charater but can't join with many charater full item cash shop (main charater) , please wake up and listen to player still wanna play this game? . Only the easiest way to fix the bug now is bring the ENGLISH language back to the game or never can't join game .

#4 RockyRift

RockyRift

    Member

  • Members
  • Pip
  • 9 posts

Posted 29 August 2017 - 10:48 PM

we have been waiting for 1 month just for nothing. The Fanpage just only do his job generally * post then ignore player's comments , no feedback at all - that make us really confusing .
And now 1 month after that update ( remove english patch ) , you guys just posted something that really don't make any sense . the hell dxdiag is the problem here ? Please fix it quickly because right now Dragon Nest Viet Nam is just like a ghost server . 70% of players couldnt join game , no items , no payback , no feedback , not a single words about this .
The game worked normally with english patch so the easiest way is just bring it back on the next maintenance day. People will have fun again and well the server will survive.
One more thing, the vietnamese ( google translation ) is really really bad . Even us , we are vietnamese player but we can't understand a single words from quest , item name and bugs everywhere . So why you guys have to make things so complicated ?? you guys dont need to fix it , just bring english patch back and then GG .
Please talk to us , we don't even know where to believe in . Please take the responsbility  !!!

#5 Grace84

Grace84

    Member

  • Members
  • PipPip
  • 26 posts

Posted 30 August 2017 - 12:02 PM

Đồng ý là lỗi xảy ra sau khi patch bỏ Tiếng Anh. Nhưng nếu hoàn toàn do việc đó thì sẽ ảnh hưởng tới tất cả các tài khoản và các Nhân vật. Nhưng theo mình thấy, chỉ xảy ra ở một số trường hợp. Vì vậy CC cũng gặp khó khăn trong việc diều tra nên mới đề nghị mọi người hợp tác cung cấp thông tin mà. Cũng chẳng có gì khoa khăn khi làm theo hướng dẫn và cung cấp các thông tin để CC có thể tìm ra ngọn ngành và xủ lý vấn đề một cách chính xác nhất đúng k ^^ Bớt nóng đi bạn. Nghe nói ngôn ngữ Tiếng anh cũng sắp trở lại rồi nữa mà.

#6 Mantou

Mantou

    Super Ninja Moderator

  • Super Moderator
  • 6143 posts
  • 馒头Clan

Posted 04 September 2017 - 07:15 PM

View PostRockyRift, on 29 August 2017 - 10:48 PM, said:

we have been waiting for 1 month just for nothing. The Fanpage just only do his job generally * post then ignore player's comments , no feedback at all - that make us really confusing .
And now 1 month after that update ( remove english patch ) , you guys just posted something that really don't make any sense . the hell dxdiag is the problem here ? Please fix it quickly because right now Dragon Nest Viet Nam is just like a ghost server . 70% of players couldnt join game , no items , no payback , no feedback , not a single words about this .
The game worked normally with english patch so the easiest way is just bring it back on the next maintenance day. People will have fun again and well the server will survive.
One more thing, the vietnamese ( google translation ) is really really bad . Even us , we are vietnamese player but we can't understand a single words from quest , item name and bugs everywhere . So why you guys have to make things so complicated ?? you guys dont need to fix it , just bring english patch back and then GG .
Please talk to us , we don't even know where to believe in . Please take the responsbility  !!!


Hi,

We are working hard with the developers on getting the English translation back. So for the error, developers would like more information to pin point the error that is causing the issue.


As regards to the quest that doesn't even make sense, do submit a report so that the team could look into it, as far as mantou know the team has already engaged profession translation service to revise the previous translation done by VGG, maybe some of the quests have been missed out?